Політика повернення коштів
Редакція від 11 червня 2026 року
Ця політика є невід’ємною частиною Публічної оферти (nebachiv.com/ua/legal/offer) і описує умови та процедуру повернення коштів за цифрові продукти Nebachiv.
1. Строк повернення
Ви можете запросити повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту оплати — відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Після спливу 14 днів повернення не здійснюється.
2. Процедура
- Надішліть запит на nebachiv@gmail.com з email-адреси, на яку зареєстровано акаунт.
- Вкажіть: назву продукту, дату оплати та причину повернення (за бажанням).
- Ми розглянемо запит протягом 5 робочих днів і повідомимо рішення відповіддю на ваш email.
- Кошти повертаються на ту саму картку, з якої здійснювалась оплата. Строк зарахування залежить від вашого банку.
3. Наслідки повернення
Після повернення коштів доступ до оплаченого продукту у вашому акаунті закривається.
Безкоштовні розділи платформи залишаються доступними.
4. Контакти
З питань повернення: nebachiv@gmail.com.